Reserva de turnos on-line
Demo de Xturno
Si usted es médico o desempeña alguna actividad en la cual sus clientes o pacientes necesitan reservar turnos, ahora puede brindar el servicio de turnos on-line con la plataforma de reserva de turnos desarrollada por Diseño VGB.
Si aún no tiene un sitio web puede igualmente ofrecer este servicio. (Preguntas frecuentes FAQs)
Sus pacientes o clientes acceden a un sitio web en el cual ingresan su DNI, apellido y nombre, teléfonos de contacto y e-mail siendo este último opcional; y luego seleccionan el turno que desean. Una vez seleccionado el turno, el mismo ya queda bloqueado y los datos del paciente guardados para que en futuras reservas de turnos solo ingresando su DNI pueda reservar un turno nuevo.
Esto es todo lo que necesita hacer quien reserva el turno.
Si el cliente o paciente desea cancelar el turno solo debe volver a ingresar con su DNI y tendrá la opción de cancelar el turno para luego solicitar uno nuevo.
Usted, o su secretaria o la persona quien autorice ingresa a un sitio web con un nombre de ususario y contrseña.
El sistema le presentará un menú con las siguientes opciones:
- Turnos Reservados
- Consulta de pacientes
- Progranar feriados y días no laborales
- Rellenar turnos
- Grilla de trunos
- Reservar turno
- Cambiar e-mail y password
A continuación se detalla cada una de las funciones del menú:
Menú
Muestra los turnos reservados el día seleccionado de la siguiente forma:
Uated puede ralizar las siguientes operaciones sobre cada turno reservado:
Reservar un nuevo turno para el paciente o cliente
Marcar el turno como confirmado
Cancelar el turno
Editar y modificar los datos del paciente o cliente
Enviar un E-mail al paciente o cliente
Como información se muestra:
Hora del turno
Apellido y nombre del paciente o cliente
Teléfonos del paciente o cliente
Fecha en que se realizó la reserva del turno
Además puede enviar un mail a todos los pacientes que han reservado turno para un día
Puede buscar pacientes/clientes por DNI, número de teléfono o parte del número y por supuesto por apellido y nombre o parte del nombre o apellido.
Una vez encontrado el paciente puede realizar las siguientes operaciones:
Editar y modificar los datos del paciente/cliente
Eliminar el paciente/cliente
Ver el historial de turnos del paciente/cliente
Reservar un turno para el paciente/cliente
Enviar un E-mail al paciente/cliente
Desde esta opción se programan los feriados fijos y móviles además de los días que por alguna razón usted no puede atender.
Estos días quedan bloqueados para la reserva de turnos.
Esta opción es útil para que los pacientes/clientes no puedan reservar turno en días laborales pero en el horario en que usted por alguna razón no puede atender.
Por lo tanto, un día determinado usted puede dejar disponibles para reserva ciertos turnos y bloquear los turnos en los horarios que usted desee.
Desde esta pantalla usted programa todos los turnos disponibles para reserva.
Esta operación se realiza una única vez, se programan todos los días, los horarios de los turnos y a partir de que fecha puede estar disponible cada uno de ellos.
Luego se pueden ir modificando o eliminado cada uno de los horarios de turnos.
Desde esta opción puede reservar un turno ya sea para un paciente/cliente nuevo o buscando al paciente/cliente por DNI o apellido y nombre.
Puede cambiar su e-mail y clave de acceso cuando lo requiera.
El e-mail configurado es utilizado para que puedan responderle sus pacientes/clientes cuando envía un e-mail desde el sistema de turnos además de otras operaciones automáticas que el sistema realiza y que se detallana a continuación.
El sistema de turnos envía diariamente al e-mail configurado un resumen de los turnos reservados para que tenga una copia de los mismos en caso de que su conexión a internet falle o se presente algún problema.
También envía un aviso de turnos cancelados cuando el paciente/cliente cancela un turno reservado.
Automáticamente envía a cada paciente que tenga dirección de e-mail un correo tres días antes del turno en forma de recordatorio desde el cual puede cancelar el turno.
Preguntas Frecuentes (FAQs)¿Necesito tener una página web?
No, no es necesario que usted posea una página web. Si ya tiene un sitio web su webmaster solo debe agregar un vínculo al sistema de turnos on-line.
Si no posee una página web nosotros creamos una web básica con su nombre, logo, servicios prestados, domicilio, formulario de contacto, reserva de turnos, etc.
¿Necesito una conexión a internet?
Si, una conexión a internet es indispensable.
¿Desde dónde puedo administrar los turnos?
Desde cualquier PC que tenga conexión a internet, ya sea desde su casa, oficiana, etc.
¿Se puede administrar los turnos desde más de un lugar?
Si, puede administrar los turnos desde más de un lugar y al mismo tiempo.
¿Qué pasa si un día no tengo internet o mi computadora no funciona?
Para estos casos se envía diariamente el resumen de turnos a su e-mail de manera que pueda acceder rápidamente a los turnos del día. Además puede acceder al sistema de turnos desde cualquier dispositivo móvil (celulares smartphone, tablets, netbooks, etc).
¿Dónde quedan guardados los datos de los pacientes y los turnos?
Los datos son almacenados en una base de datos residente en el servidor.
Semanalmente realizamos copias de respaldo de la base de datos.
¿Cómo se paga el servicio?
El servicio de turnos on-line se abona del 1 al 10 de cada mes, puede ser abonado en cualquier sucursal de Repipago o Pagofácil.
¿Hay alguna web funcionando con xturno?
Si, www.silvinapeiru.com.ar
Me interesa el sistema de turnos on-line y quiero hacer una consulta o recibir información
Demo de Xturno
Desde aquí puede tomar turnos como un paciente.
Desde aquí puede acceder a la administración de turnos